想了解TP官方app火不火?关键看这几个活跃度指标和提升方法
用于评判一个官方 app 的市场活跃度的关键要点,在于查看其用户是不是持续且高频地予以使用,以及是不是切实参与进产品生态里。这不但和下载量相关联,更体现出产品的生命力以及用户粘性。
核心指标是日活跃用户跟月活跃用户的比例,当DAU与MAU的比值处在较高水准时想了解TP官方app火不火?关键看这几个活跃度指标和提升方法,这说明用户频繁回来,比如说,对于一个工具类app而言,要是该比值小于0.2,也许就意味着用户只有在有特定需求的时候才会把它打开,在日常里的存在感比较微弱。
于此同时,平均使用的时长,还有每次启动时的操作路径深度,可用来判断用户是只是匆匆看那么一眼,还是深度参与在其中。
活跃度受影响的因素挺具体的。版本更新这块,到底有没有切实处理好用户的真实痛点?推送内容这块,是不是精准且有价值,而不是成为骚扰那种?还有,用户积分或者成长体系能不能有效激励用户行为?另外,把自己和同期同类竞品的用户活跃曲线做对比,能清楚地确定自己在市场里的位置。
要使活跃度得到提升,需要围绕核心功能精心去做“加法”与“减法”。所谓的“加法”,指的是增添能够让用户产生回来的动力的内容或者服务,比如像限时活动这种具有吸引力的举措。而“减法”呢,是着重去简化操作流程,尽可能地减少会导致用户流失的摩擦点。与此同时,持续开展用户反馈收集以及A/B测试是实现这一目标的关键之处。
您所在的团队所拥有的 appTP官方app的市场活跃度评估,当下提升活跃度最为突出的挑战究竟是什么呢?是用户被唤醒存在困难,还是新功能所具备的吸引力不够充足呢?欢迎于评论区分享您所开展的观察。